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Wenn du lieber persönlich mit uns sprechen möchtest, kannst du uns auch per E-Mail (siehe unten) erreichen.

Häufig gestellte Fragen

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Bestellungen

Kann ich meine Bestellung zurücksenden, wenn ich meine Meinung ändere?

Ja, bei Padelfreunde bieten wir eine unkomplizierte Rücksendungen an. Wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist oder sich deine Bedürfnisse ändern, nehmen wir deine Bestellung innerhalb von 100 Tagen nach Versand zurück.
Wir helfen dir gerne weiter, falls du anschließend noch Fragen hast.

Kann ich meinen Schläger umtauschen, wenn er nicht zu mir und meinem Spielstil passt?

Unfortunately, we cannot offer exchanges. If you need a different size or color of an item, you will need to place a new order and return the item that does not fit. If you order the same model again in a different color or size, we can ensure that you can keep any discount that may have been granted on the original order. The returned item will be refunded as soon as it arrives at our warehouse.

Versand & Rücksendung

Wie schnell erfolgt die Lieferung meiner Bestellung?

Wir wissen, dass eine schnelle Lieferung wichtig ist. Deshalb bieten wir Versand innerhalb Deutschlands in nur 1-3 Tagen an. Deine Ausrüstung wird durch DHL aus Deutschland geliefert und ist für alle Bestellungen über 79 € kostenlos. Detaillierte Informationen findest du in unseren Versand- und Lieferbedingungen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Deutschland: kostenlos ab 79 €, sonst 4,90 €

EU: 7,90 €

Schweiz: 9,90 € (zzgl. Zoll)

Mit welchem Paketdienst wird mein Paket versendet?

Wir versenden alle Bestellungen mit DHL. 

Gutscheine

Bietet ihr auch Gutscheine an?

Ja, bei uns kannst du auch Gutscheine erwerben.

Unsere Gutscheine sind ideal als Geschenk und können flexibel im Shop eingelöst werden. Du findest sie ganz einfach unter folgendem Link: Gutscheine

Zahlung

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Du kannst deine Bestellung bei Padelfreunde.de sicher und schnell mit allen üblichen Zahlungsarten bezahlen - Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung, Rechnung, Vorkasse, etc.
Weitere Informationen zu den einzelnen Bezahlmethoden findest du hier:
Zahlung und Sicherheit

Sonstiges

Welche Marken und Designs bietet ihr in eurem Padel Shop an?

Wir bieten eine breite Auswahl an Padel Ausrüstung von verschiedenen Top Marken und in verschiedenen Designs an. Zu den prominentesten Herstellern gehören unter anderem Babolat, Adidas, Bullpadel, Head, Nox, Oxdog, Dunlop, Royal Padel, Slazenger und Donnay. Entsprechend groß ist unser Sortiment, um allen Ansprüchen und Vorstellungen gerecht werden zu können.

Wieso kann ich mit einer Tennis oder Squash Ausrüstung nicht Padel spielen?

Du solltest keine Tennis oder Squash Ausrüstung für dein Padel-Match verwenden, da Padel spezifische Anforderungen an die Ausrüstung hat. Padelschläger sind kürzer und haben Löcher im Schlägerblatt, die sie von Tennis- und Squashschlägern unterscheiden. Die Spieltechnik und die Bewegungen im Padel sind anders, und die Bälle sowie die Spielfeldabmessungen sind speziell für diesen Sport entwickelt. Die Verwendung ungeeigneter Ausrüstung kann zu schlechter Leistung oder sogar zu möglichen Verletzungen führen.

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